「解答」と「回答」の違いは「正解」の有無にあり！「返答」や「応答」とどう違う？

はじめに

「解答」と「回答」、どちらもよく見かける言葉ですが、いざ使おうとすると「どっちだったかな？」と迷ったことはありませんか？

「アンケートに答えて50ポイントゲット！」なんてよく見かけますが、この場合は「解答」でしょうか、「回答」でしょうか。「クイズに答えて正解すると応募できます」という場合はどうでしょうか。

なんとなく使っている言葉ですが、今回は確認の意味で「解答」と「回答」の使い分けのポイントを用例を中心にまとめてみたいと思います。あわせて「返答」や「応答」の使い分けにも触れていますので、最後までおつきあいくださいね。

「解答」はどんなときに使う？

「解答」は、問題を解いて答えを出すときに使う言葉です。試験問題やクイズ、パズルのように「正しい答え」がある場面で用います。

例文を見てみましょう。

どの例も「問題→正解を出す」という流れになっていますね。

「回答」はどんなときに使う？

「回答」は、質問や問い合わせに対して答えるときに使います。こちらは、必ずしも正解が１つとは限りません。

例文を見てみましょう。

こちらは正解・不正解ではなく、誰かの問いかけに対して自分の意見や事実を伝えるイメージです。

使い分けのポイント

簡単な見分け方は、「点数がつけられるかどうか」です。点数がつくもの、正解があるものは「解答」、点数がつかないもの、意見を返すものは「回答」です。

つまり、問題を「頭」で解くのが「解答」で、相手のために「誠意」で返すのが「回答」ともいえるかもしれません。

ビジネスメールで回答を受け取ったら、相手は自分のために時間を使ってくれたことになりますので、「ご回答ありがとうございます」と書き添えたいですね。

補足①「返答」と「応答」との違いは？

ここまで「解答」と「回答」を見てきましたが、似た言葉に「返答」と「応答」もあります。どちらも「答える」ことですが、少しニュアンスが違いますので、念のために確認しておきましょう。

「返答」はどんなときに使う？

「返答」は、相手からの問いかけや働きかけに対して、返事を言葉で返す場合に用います。「はい」や「いいえ」などの意思表示によく用いられます。

「応答」はどんなときに使う？

「応答」は、呼びかけや刺激に対して反応（レスポンス）を返すことです。言葉だけでなく、行動や機械的な反応も含まれます。

「応答」は「必ずしも言葉でなくてもよい」というのがポイントです。「応答がない」は相手からの反応がない（機械がつながらない）ことに用います。

補足②「Q&A」と「FAQ」の違いは？

さて、ここでちょっと現代的なシチュエーションものぞいてみましょう。最近はどんなサイトにも「Ｑ＆Ａ」や「ＦＡＱ」のコーナーがありますよね。

どう違うのかというと、「Ｑ＆Ａ（Question and Answer）」は「質問に対する答え」、「ＦＡＱ（frequently asked questions）」は「よくある質問」のことです。

これらの答えは基本的に「回答」です。でも、これがもし「漢字検定のＱ＆Ａ」で、「この問題の答えは何ですか？」という内容であれば「解答」になります。つまり、その場所が「お助け窓口」なら回答で、「答え合わせの場所」なら「解答」になりますね。

まとめ

これらを意識して使い分けてみてくださいね。最後まで読んでくださってありがとうございました！